Data protection

Informazioni sul trattamento dei dati di clienti / fornitori

Informazioni dettagliate sono disponibili qui.

Introduzione

Grazie per aver visitato il nostro sito web. Phoenix Mecano Solutions AG (di seguito «Phoenix Mecano Solutions AG», «noi» o «ci») attribuisce grande importanza alla sicurezza dei dati degli utenti e al rispetto delle norme sulla protezione dei dati. Di seguito desideriamo informarvi in merito al trattamento dei vostri dati personali sul nostro sito web.

In qualità di azienda con sede in Svizzera, Phoenix Mecano Solutions AG pubblica la presente Informativa sulla privacy in conformità con le disposizioni della legislazione svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

Introduzione

Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati

Titolare del trattamento:

Phoenix Mecano Solutions AG, Hofwisenstrasse 6, CH - 8260 Stein am Rhein
Tel. +41 (0)52 742 75 00
info@phoenix-mecano.ch

Responsabile della protezione dei dati:

Phoenix Mecano Solutions AG, Hofwisenstrasse 6, CH - 8260 Stein am Rhein
Telefono +41 (0)52 742 75 00
datenschutz@phoenix-mecano.ch

Definizioni

I termini tecnici utilizzati nella presente informativa sulla privacy devono essere intesi secondo la definizione giuridica di cui all'art. 4 del GDPR e all'art. 5 della LPD.

Informazioni sul trattamento dei dati

Trattamento automatizzato dei dati (file di log, ecc.)

Il nostro sito web può essere visitato senza che gli utenti forniscano attivamente informazioni personali. Tuttavia, salviamo automaticamente i dati di accesso (file di log del server) come il nome del provider di servizi Internet, il sistema operativo utilizzato, il sito web da cui l'utente ci visita, la data e la durata della visita o il nome del file richiesto, nonché, per motivi di sicurezza (ad es. per rilevare attacchi al nostro sito web), l'indirizzo IP del dispositivo utilizzato per un periodo di 7 giorni. Questi dati vengono valutati esclusivamente per migliorare la nostra offerta e non consentono di trarre alcuna conclusione sull'identità dell'utente. Questi dati non vengono combinati con altre fonti di dati. Trattiamo e utilizziamo i dati per i seguenti scopi: fornitura del sito web, miglioramento dei nostri siti web e prevenzione e individuazione di errori/malfunzionamenti, nonché di un uso improprio del sito web.

Base giuridica:
Interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR; interessi prevalenti ai sensi dell'art. 31, comma 1 della DSG

Interessi legittimi:
Garantire la funzionalità e il funzionamento sicuro e privo di errori del sito web, nonché adattare questo sito web alle esigenze degli utenti.

Strumento di gestione del consenso

Sul nostro sito web utilizziamo un processo di gestione del consenso per memorizzare e gestire in modo verificabile il consenso fornito dai visitatori del nostro sito web, in conformità con i requisiti del GDPR. Allo stesso tempo, i visitatori del nostro sito web possono gestire i consensi e le preferenze che hanno fornito o revocare il loro consenso tramite il servizio che abbiamo integrato.

Lo stato del consenso viene memorizzato sul server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie opt-in) o in una tecnologia simile per consentire l'assegnazione del consenso a un utente o al suo dispositivo. Inoltre, viene registrato il momento in cui è stato dato il consenso.

Categorie di interessati:
Visitatori del sito web che utilizzano lo strumento di gestione del consenso

Categorie di dati:
Dati dell'utente (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP)

Finalità del trattamento:
Adempimento degli obblighi di rendicontazione, gestione del consenso

Base giuridica:
Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR in combinato disposto con l'art. 7 del GDPR), Interessi prevalenti ai sensi dell'art. 31, par. 1 della DSG

Interessi prevalenti:
Conformità dimostrabile agli obblighi in materia di protezione dei dati, gestione e documentazione dei consensi

Usercentrics

Destinatario:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco di Baviera, Germania

Trasferimento verso un paese terzo:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per la Germania

Protezione dei dati:
https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

Utilizzo dei cookie (informazioni generali, funzionamento, link per la disattivazione, ecc.)

Per rendere piacevole la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzionalità, utilizziamo i cosiddetti cookie sul nostro sito web. L'utilizzo dei cookie serve al nostro legittimo interesse di rendere la vostra visita al nostro sito web il più piacevole possibile e si basa sull'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR e sull'art. 31, comma 1 della DSG. I cookie sono una tecnologia Internet standard utilizzata per memorizzare e recuperare informazioni di accesso e altre informazioni di utilizzo per tutti gli utenti del sito web. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente. Ci consentono, tra l'altro, di salvare le impostazioni dell'utente in modo che il nostro sito web possa essere visualizzato in un formato su misura per il dispositivo dell'utente. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul dispositivo dell'utente e consentono a noi o alle nostre aziende partner di riconoscere il browser alla visita successiva (i cosiddetti cookie persistenti).

Il browser può essere configurato in modo tale che l'utente venga informato quando vengono impostati i cookie e possa decidere caso per caso se accettarli, oppure possa bloccare l'accettazione dei cookie in casi specifici o in generale. Inoltre, i cookie possono essere cancellati in un secondo momento per rimuovere i dati che il sito web ha memorizzato sul computer dell'utente. La disattivazione dei cookie (cosiddetto opt-out) può comportare alcune limitazioni alla funzionalità del nostro sito web.

Categorie di interessati:
Visitatori del sito web, utenti dei servizi online

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR o art. 31, par. 1 della DSG); interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR o art. 31, par. 1 della DSG)
La base giuridica pertinente è specificatamente indicata per ogni strumento.

Interessi legittimi:
Memorizzazione delle preferenze di opt-in, visualizzazione del sito web, garanzia della funzionalità del sito web, mantenimento dello stato dell'utente su tutto il sito web, riconoscimento per le successive visite al sito web, offerta online di facile utilizzo, garanzia della funzione di chat.

Analisi web e ottimizzazione

Per valutare il traffico dei visitatori sulla nostra offerta online, utilizziamo strumenti di analisi web e di misurazione dell'audience. A tal fine, raccogliamo informazioni sul comportamento dei nostri visitatori, sui loro interessi o dati demografici, quali età, sesso, ecc. Ciò ci aiuta a identificare quando la nostra offerta online, le sue funzionalità o i suoi contenuti sono più frequentemente consultati o incoraggiano visite ripetute. Inoltre, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per determinare se la nostra piattaforma online richiede ottimizzazione o adattamento.

Le informazioni raccolte a questo scopo vengono memorizzate nei cookie o tramite metodi simili e vengono utilizzate per la misurazione dell'audience e l'ottimizzazione. I dati memorizzati nei cookie possono includere i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le impostazioni e le funzioni e i sistemi utilizzati. Tuttavia, per gli scopi descritti non vengono generalmente trattati dati degli utenti che consentano l'identificazione personale. In questo caso, i dati vengono resi anonimi in modo che l'identità effettiva degli utenti sia sconosciuta sia a noi che al fornitore dello strumento utilizzato. I dati resi anonimi vengono spesso memorizzati nei profili utente.

Categorie di interessati:
Visitatori del sito web, utenti dei servizi online

Categorie di dati: Dati dell'utente (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), dati relativi ai contenuti (ad es. testi inseriti, fotografie, video)

Finalità del trattamento:
Analisi del sito web, misurazione della portata, analisi dell'utilizzo e valutazione dell'interazione con il sito web, valutazione dei lead

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR o art. 31, par. 1 della DSG)

Google Analytics GA4

Fornitore del servizio:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Informativa sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy

Link per la disattivazione:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
oppure https://myaccount.google.com/

Trasferimenti verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

LEADinfo B.V.

Servizio utilizzato:
Leadinfo B.V., Rivium Quadrant 141, 909 LC Capelle aan den IJssel

Privacy:
https://www.leadinfo.com/de/rechtliches/datenschutz/

Link per la disattivazione:
https://www.leadinfo.com/de/rechtliches/opt-out/

Trasferimento verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per i Paesi Bassi

Leadfeeder

Servizio utilizzato:
Dealfront Group GmbH dba Leadfeeder, Durlacher Allee 7, 76131 Karlsruhe, Germania

Privacy:
https://www.leadfeeder.com/privacy/

Link per la disattivazione:
https://privacycockpit.leadfeeder.com/

Trasferimento verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per la Germania

Marketing online

Al fine di aumentare costantemente la portata e la visibilità delle nostre offerte online, trattiamo i dati personali nell'ambito delle nostre attività di marketing online, in particolare per quanto riguarda i potenziali interessi e la misurazione dell'efficacia delle nostre misure di marketing.

Per misurare l'efficacia delle nostre misure di marketing e identificare potenziali interessi, le informazioni rilevanti vengono memorizzate nei cookie o vengono utilizzati metodi simili. I dati memorizzati nei cookie possono includere i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le impostazioni e le funzioni e i sistemi utilizzati. Tuttavia, per le finalità descritte, in genere non vengono trattati dati degli utenti che consentano l'identificazione personale. I dati vengono quindi resi anonimi in modo che l'identità effettiva degli utenti rimanga sconosciuta sia a noi che al fornitore dello strumento utilizzato. I dati resi anonimi vengono spesso memorizzati in profili utente.

Se vengono memorizzati profili utente, i dati possono essere letti, integrati e aggiornati sul server del fornitore di marketing online quando si visitano altri siti web che utilizzano lo stesso metodo di marketing online.

Possiamo determinare il successo delle nostre pubblicità sulla base dei dati aggregati messi a nostra disposizione dal fornitore del metodo di marketing online (il cosiddetto tracciamento delle conversioni). Nell'ambito di questo tracciamento delle conversioni, possiamo determinare se una misura di marketing ha portato a una decisione di acquisto da parte di un visitatore del nostro servizio online. Questa valutazione serve ad analizzare il successo del nostro marketing online.

Categorie di interessati:
Visitatori del sito web, utenti dei servizi online, potenziali clienti, partner di comunicazione, partner commerciali e contrattuali

Categorie di dati:
Dati degli utenti (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di localizzazione, dati di contatto, dati relativi ai contenuti (ad es. informazioni testuali, fotografie, video)

Finalità del trattamento:
Marketing (in alcuni casi anche basato sugli interessi e sul comportamento), monitoraggio delle conversioni, identificazione dei gruppi target, monitoraggio dei clic, sviluppo di strategie di marketing e aumento dell'efficienza delle campagne

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; art. 31, par. 1 della DSG); interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR; art. 31, par. 1 della DSG)

Interessi legittimi:
Ottimizzazione e ulteriore sviluppo del sito web, crescita dei profitti, fidelizzazione dei clienti e acquisizione di nuovi clienti

Google Tag Manager

Servizio utilizzato:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Informativa sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy

Link per la disattivazione:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
oppure https://myaccount.google.com/

Trasferimenti verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

Base giuridica:
Interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR; art. 31, par. 1 della LPD)

Interessi legittimi:
Garantire la funzionalità e il funzionamento sicuro e privo di errori del sito web, nonché adattare il sito web alle esigenze degli utenti.

Google Analytics GA4

Fornitore del servizio:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Privacy:
https://policies.google.com/privacy

Link per la disattivazione:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
oppure https://myaccount.google.com/

Trasferimenti verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; art. 31, par. 1 della LPD)

Google Signals

Fornitore del servizio:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Protezione dei dati:
https://policies.google.com/privacy

Link per la disattivazione:
https://adssettings.google.com/authenticated

Trasferimenti verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; art. 31, par. 1 della LPD)

Google AdWords e monitoraggio delle conversioni

Fornitore del servizio:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Protezione dei dati:
https://policies.google.com/privacy

Link per la disattivazione:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
oppure https://myaccount.google.com/

Trasferimenti verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; art. 31, par. 1 della LPD)

Google DoubleClick

Fornitore:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Informativa sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy

Link per la disattivazione:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
o https://myaccount.google.com/

Trasferimento verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; art. 31, par. 1 della LPD)

Google AdSense

Destinatario:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Protezione dei dati:
https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Trasferimento verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; art. 31, par. 1 della LPD)

Google Ads

Destinatario:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Protezione dei dati:
https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Trasferimento verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; art. 31, par. 1 della LPD)

API di Google

Destinatario:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Protezione dei dati:
https://policies.google.com/privacy?hl=en-US

Trasferimento verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; art. 31, par. 1 della LPD)

Newsletter e comunicazioni generali (con tracciamento)

Offriamo una newsletter che fornisce informazioni e aggiornamenti. Per iscriversi è necessario fornire un indirizzo e-mail. La newsletter viene inviata solo ai destinatari che hanno completato la procedura di double opt-in e hanno dato il loro consenso esplicito. L'iscrizione può essere annullata in qualsiasi momento. Alla fine di ogni newsletter è presente un link per annullare l'iscrizione (link di opt-out).

Memorizziamo l'indirizzo IP e l'ora di iscrizione e di cancellazione per garantire il rispetto delle norme sulla protezione dei dati.

Tracciamento della newsletter

Le nostre newsletter sono progettate per consentirci di ottenere informazioni utili sui miglioramenti, sui destinatari o sul comportamento di lettura dei nostri iscritti. Ciò è reso possibile da un cosiddetto web beacon o pixel di tracciamento, che risponde alle interazioni con la newsletter, ad esempio se i link vengono cliccati, se la newsletter viene aperta o a che ora viene letta. Per motivi tecnici, possiamo associare queste informazioni ai singoli iscritti.

Categorie di dati: Dati anagrafici (ad es. nome, indirizzo), dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzo IP), dati di utilizzo (ad es. interessi, orari di accesso)

Finalità del trattamento: marketing, fidelizzazione dei clienti e acquisizione di nuovi clienti, analisi e valutazione del successo delle campagne

Base giuridica: Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; art. 31, par. 1 della DSG)

Brevo

Destinatario:
Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlino, Germania

Trasferimento verso un paese terzo:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per la Germania

Informativa sulla privacy:
https://www.brevo.com/de/datenschutz-uebersicht/

Presenza sui social media

Siamo presenti sui social network e sulle piattaforme di ricerca di lavoro per scambiare informazioni con gli utenti registrati e per poterli contattare facilmente.

In alcuni casi, i dati degli utenti sui social network vengono utilizzati per condurre ricerche di mercato e per scopi pubblicitari. È possibile creare profili utente basati sul comportamento degli utenti, come gli interessi da loro indicati, e utilizzarli per personalizzare gli annunci pubblicitari in base agli interessi dei gruppi target. A tal fine, i cookie vengono regolarmente memorizzati sui dispositivi degli utenti, a volte indipendentemente dal fatto che siano utenti registrati del social network.

A seconda del luogo in cui viene gestito il social network, i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori della Svizzera, dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo. Ciò può comportare dei rischi per gli utenti, in quanto può, ad esempio, rendere più difficile per loro far valere i propri diritti.

Categorie di interessati:
Utenti registrati e non registrati del social network

Categorie di dati:
Dati anagrafici (ad es. nome, indirizzo), dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), dati relativi ai contenuti (ad es. testi, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interessi, orari di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzo IP)

Finalità del trattamento:
Ampliare la portata, networking

Base giuridica:
Interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR; art. 31, par. 1 della DSG), consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR; art. 31, par. 1 della DSG)

Interessi legittimi:
Interazione e comunicazione sulle piattaforme dei social media, aumento dei profitti, approfondimento delle conoscenze sui gruppi target

YouTube

Servizio utilizzato:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda

Informativa sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Trasferimenti verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

Link per la rinuncia:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
oppure https://myaccount.google.com/

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, art. 31, par. 1 della DSG)

Plug-in e contenuti di terze parti incorporati

Abbiamo integrato nella nostra offerta online funzioni e contenuti provenienti da fornitori terzi. Ad esempio, possono essere integrati video, immagini, pulsanti o post (di seguito denominati «contenuti»).

Per visualizzare i contenuti ai visitatori della nostra offerta online, il rispettivo fornitore terzo elabora, tra l'altro, l'indirizzo IP dell'utente in modo che i contenuti possano essere trasmessi e visualizzati nel browser. Senza questo trattamento, la visualizzazione dei contenuti di terze parti non è possibile.

In alcuni casi, vengono raccolte ulteriori informazioni tramite i cosiddetti pixel tag o web beacon, attraverso i quali il fornitore di terze parti riceve informazioni sull'utilizzo dei contenuti o sul traffico dei visitatori sulla nostra offerta online, informazioni tecniche relative al browser o al sistema operativo dell'utente, l'ora della visita o i siti web di provenienza. I dati così ottenuti vengono memorizzati nei cookie sul dispositivo dell'utente.

Per proteggere i dati personali dei visitatori della nostra offerta online, abbiamo implementato alcune misure di sicurezza per impedire la trasmissione automatica di tali dati. Questi dati vengono trasmessi solo quando gli utenti cliccano sui pulsanti o sui contenuti di terze parti.

Categorie di interessati:
Utenti del plug-in o dei contenuti integrati di terze parti

Categorie di dati:
Dati di utilizzo (ad es. siti web visitati, interessi, ora di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzo IP), dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), dati anagrafici (ad es. nome, indirizzo)

Finalità del trattamento:
Progettazione della nostra offerta online, aumento della portata degli annunci pubblicitari sui social media, condivisione di post e contenuti, marketing basato sugli interessi e sul comportamento, tracciamento cross-device

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, art. 31, par. 1 della DSG)

YouTube

Servizio utilizzato:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Informativa sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Link per la disattivazione:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
o https://myaccount.google.com/

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, art. 31, par. 1 della DSG)

Quando si utilizzano i servizi di Google, in particolare YouTube, è possibile che il servizio carichi automaticamente i propri servizi sul sito web. Questi possono includere, tra gli altri, i seguenti servizi:

Google Fonts
Google Play
Google Static
Google Ads

Trasferimenti verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

Google Maps

Servizio utilizzato:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Informativa sulla privacy:
https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it

Link per la disattivazione:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
https://myaccount.google.com/

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, art. 31, par. 1 della DSG)

Trasferimenti verso paesi terzi:
In base alla decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero per gli Stati Uniti

Hosting (compresa la rete di distribuzione dei contenuti)

La nostra offerta online è ospitata da un fornitore di servizi esterno. I dati personali dei visitatori della nostra offerta online, in particolare i cosiddetti file di log, vengono memorizzati sui server del nostro fornitore di servizi. Ciò può includere anche dati generati o raccolti durante l'utilizzo attivo della nostra offerta online. Ricorrendo a un fornitore di servizi specializzato, siamo in grado di fornire la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente. Il fornitore di hosting da noi utilizzato non tratta i dati per propri scopi.

Utilizziamo inoltre una cosiddetta rete di distribuzione dei contenuti (CDN) per fornire più rapidamente i contenuti della nostra offerta online. Ad esempio, quando i visitatori della nostra offerta online accedono a grafici, script o altri contenuti, questi vengono forniti in modo rapido e ottimale tramite server distribuiti a livello regionale e internazionale. Quando i file vengono recuperati, viene stabilita una connessione con i server di un fornitore di CDN, durante la quale vengono trattati i dati personali dei visitatori della nostra offerta online, come l'indirizzo IP, i dati del browser o il cosiddetto user agent.

Categorie di interessati:
Visitatori del sito web

Categorie di dati:
Dati dell'utente (ad es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzi IP)

Finalità del trattamento:
Corretta configurazione della nostra offerta online

Base giuridica: interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, art. 31, par. 1 della DSG)

Interessi legittimi:
Corretta visualizzazione e ottimizzazione del sito web, accesso più rapido al sito web, prevenzione dei tempi di inattività, elevata scalabilità

Contatti

Il nostro sito web offre la possibilità di contattarci direttamente o di ottenere informazioni sulle diverse modalità di contatto. Utilizziamo una funzione di chat per facilitare il contatto. Se necessario, questa può essere utilizzata anche per le videochiamate. In questo modo, i clienti possono inviare richieste specifiche direttamente al personale di assistenza di Phoenix Mecano Solutions AG.

Quando ci contattate, trattiamo i dati della persona che effettua la richiesta nella misura necessaria per rispondere o gestire la richiesta. I dati trattati possono variare a seconda del metodo utilizzato per contattarci.

Categorie di interessati:
Richiedenti, partecipanti al rispettivo servizio online (chat, prenotazione di appuntamenti online, riunioni online, webinar)

Categorie di dati:
Dati anagrafici (ad es. nome, indirizzo), dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), dati relativi ai contenuti (ad es. testi inseriti, fotografie, video), dati di utilizzo (ad es. interessi, orari di accesso), metadati e dati di comunicazione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzo IP).

Finalità del trattamento:
Elaborazione delle richieste

Base giuridica:
Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, art. 31, par. 1 della DSG), esecuzione o stipula di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR; art. 31, par. 2, lett. a) della DSG)

Lime Connect (Userlike) GmbH

Servizio utilizzato:
Lime Connect (Userlike) GmbH, Kölnturm, Im Mediapark 8, 50670 Colonia, Germania

Trasferimento dei dati

Trasferiamo i dati personali dei visitatori della nostra offerta online per scopi interni (ad es. per l'amministrazione interna o al reparto risorse umane per adempiere a obblighi legali o contrattuali). Il trasferimento interno o la divulgazione dei dati avviene solo nella misura necessaria, nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.

Base giuridica:
Interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, art. 31, par. 1 della DSG)

Interessi legittimi:
Il cosiddetto "privilegio del piccolo gruppo", gestione e amministrazione centralizzate all'interno dell'azienda per sfruttare le sinergie, ridurre i costi e aumentare l'efficacia

Destinatari:
https://group.phoenix-mecano.com/de/sparten-standorte/standorte-weltweit

Per l'esecuzione di contratti o l'adempimento di un obbligo legale, potrebbe essere necessario per noi divulgare dati personali. Se i dati richiesti a tal fine non ci vengono forniti, potrebbe non essere possibile concludere il contratto con l'interessato.

Trasferiamo i dati verso paesi al di fuori della Svizzera/del SEE (i cosiddetti paesi terzi). Ciò avviene per le finalità sopra menzionate (trasferimento all'interno del Gruppo). Il trasferimento avviene solo per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali o sulla base del previo consenso dell'interessato.

Nel caso in cui trasferiamo dati verso un paese al di fuori della Svizzera/del SEE a fini di trattamento, ci assicuriamo che il trattamento sia legalmente consentito secondo le modalità da noi previste. In tali casi, abbiamo stipulato clausole contrattuali standard, inclusa una disposizione separata relativa a misure tecniche e organizzative adeguate, a meno che non esista una decisione di adeguatezza da parte del Consiglio federale svizzero, al fine di proteggere i dati degli interessati al meglio delle nostre possibilità.

In questo caso specifico, trasferiamo i vostri dati personali negli Stati Uniti, nell'UE... È in vigore un'adeguata garanzia con il rispettivo fornitore di servizi.

Periodo di conservazione

In linea di massima conserviamo i dati dei visitatori della nostra offerta online per il tempo necessario a fornire i nostri servizi o per il periodo previsto dalle direttive e dai regolamenti europei o da altre disposizioni legislative o regolamentari a cui siamo soggetti. In tutti gli altri casi, cancelliamo i dati personali una volta raggiunto lo scopo, ad eccezione dei dati che siamo tenuti a conservare per adempiere agli obblighi di legge (ad esempio, a causa dei termini di conservazione previsti dal diritto tributario e commerciale, siamo obbligati a conservare documenti quali contratti e fatture per un determinato periodo di tempo).

Processo decisionale automatizzato

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazioni ai sensi dell'articolo 22 del GDPR e dell'articolo 21 del DSG.

Diritti degli interessati

Diritto di accesso:
Gli interessati hanno il diritto, ai sensi dell'art. 15 del GDPR e dell'art. 25 della DSG, di chiedere conferma del trattamento dei dati che li riguardano. Possono richiedere l'accesso a tali dati, nonché alle informazioni aggiuntive elencate nell'art. 15, comma 1 del GDPR, e una copia dei propri dati.

Diritto di rettifica: Gli interessati hanno il diritto, ai sensi dell'articolo 16 del GDPR e dell'articolo 32, paragrafo 1, della DSG, di chiedere la rettifica o l'integrazione dei dati che li riguardano e che trattiamo.

Diritto alla cancellazione:
Gli interessati hanno il diritto, ai sensi dell'articolo 17 del GDPR e dell'articolo 32 della DSG, di richiedere l'immediata cancellazione dei dati che li riguardano. In alternativa, possono richiedere che limitiamo il trattamento dei loro dati ai sensi dell'articolo 18 del GDPR e dell'articolo 32 della DSG.

Diritto alla portabilità dei dati:
Gli interessati hanno il diritto, ai sensi dell'art. 20 del GDPR e dell'art. 28 della DSG, di richiedere la consegna dei dati che ci hanno fornito e di esigere il loro trasferimento a un altro titolare del trattamento.

Diritto di presentare un reclamo:
Gli interessati hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente ai sensi dell'articolo 77 del GDPR e dell'articolo 49 della DSG.

Diritto di opposizione:
Se i dati personali vengono trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR e dell'art. 31, comma 1 della DSG, gli interessati hanno il diritto, ai sensi dell'art. 21 del GDPR, di opporsi al trattamento dei propri dati personali, purché sussistano motivi derivanti dalla loro situazione particolare o l'opposizione sia diretta contro il marketing diretto. In quest'ultimo caso, gli interessati hanno un diritto di opposizione generale, che rispetteremo senza richiedere loro di specificare una situazione particolare.

Revoca

Alcune operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il consenso esplicito degli interessati. Avete la possibilità di revocare in qualsiasi momento il consenso già prestato. A tal fine è sufficiente inviarci un messaggio informale o un'e-mail all'indirizzo datenschutz@phoenix-mecano.ch. La legittimità del trattamento dei dati effettuato prima della revoca rimane inalterata dalla revoca stessa.

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Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento in caso di modifiche ai nostri servizi online e in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati, al fine di garantire che soddisfi i requisiti di legge.

La presente è una traduzione dell'informativa sulla privacy originale in tedesco, redatta da DDSK GmbH.